Руководитель СТО грузовых автомобилей

В связи с активным развитием бизнеса, приглашаем в свою команду Руководителя СТО, г. Тольятти
Мы предлагаем:​​​​​​

График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница до 17.00;
Трудоустройство по ТК, белая заработная плата
Место работы: г. Тольятти, ул. Магистральная 11Е
Доставка корпоративным транспортом со всех районов города
ДМС (включая стоматологию), льготное страхование для членов семьи;
Подарки на праздники для сотрудников и их детей;

Обязанности:

Руководство станцией технического обслуживания (СТО), официальный дилер: ремонтная зона, отдел по работе с корпоративными клиентами, приёмка, отдел гарантии, склад з\ч
Организация и контроль процесса ремонта грузовых автомобилей, планирование загрузки цеха по площадям и постам;
Контроль соблюдения технологии ремонта, обучение и консультирование мастеров ремонтной зоны и мастеров-приемщиков;
Личный контроль качества и полноты выполненных работ;
Учет выработки автомехаников, назначение исполнителей;
Координация текущих рабочих вопросов;
Выполнение плановых показателей подразделения;
Подготовка отчетов о деятельности сервиса за день, неделю, месяц;
Участие в составлении бюджета станции;
Планирование инвестиций в оборудование, инструмент и реконструкцию станции;
Определение возможностей по сокращению расходов станции и информирование об этом сотрудников;
Разработка предложений по повышению рентабельности сервисного центра;
Работа с дебиторской задолженностью;
Работа с жалобами клиентов.

Требования:

Образование не ниже среднего-специального или высшее (техническое);
Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет; опыт в открытии с нуля станции технического обслуживания
Умение пользоваться технической литературой и специализированными программами (каталогами);
Знание 1С; 1С Альфа-Авто
Знание основных бухгалтерских документов: счета, УПД, накладные, заявки на ремонт и т.д.
Знание Закона о защите прав потребителей;
Знание основ клиентоориентированности;
Умение работать с большим объемом информации;
Коммуникационные навыки;
Стрессоустойчивость.

Понимание процессов бюджетирования
Аналитическое мышление